Двоякое впечатление о компании. Вроде и быстро среагировали на заказ, сотрудник все рассказал, порекомендовал, что лучше, все хорошо... Вроде... Но сначала мой заказ отправили вообще в другую область, из-за этого пришлось дольше ждать, но это ладно, не особо критично. Заказ свой я все же получил, но не совсем то, о чем разговаривал с представителем компании. А именно: я купил ромбовидный автомобильный домкрат CarLife на 1,5 тонны. При разговоре с сотрудником был затронут вопрос - какой именно вид упора должен быть: то ли это штырь, то ли просто в виде подпорки. И я четко ответил на этот вопрос: должен быть в виде подпорки с резиновой подушкой. Получаю заказ, открываю - резиновой подушки нет. Я должен упирать металл в металл? Или как? Ну, у меня был уже такой же домкрат, только на 1,2 тонны, слизался винт, я с него снял резинку и поставил на этот, не фонтан, конечно, но пойдет. Но магазину минус 2 звезды именно за это. Конечно, мне могут заявить, что, дескать, на фото товара этой резиновой подушки нет. Согласен, нет. Но изначально-то я заказывал 2-х тонник Lavita, там резиновая подушка есть на фото, но представитель магазина меня переубедил в том, что CarLife надежнее и я согласился с этим, но вопрос наличия резиновой подушки оговаривался. Там вообще без резинки непонятно, как им пользоваться. Куда упираться той скобой, чтобы поднятый автомобиль не свалился с домкрата?
Коментар продавця
Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за задержку получения вашего товара, так как на отделении НП при отправке перепутали область, нам пришлось перенаправлять, ошибка не наша. Касательно домкрата, производитель оставляет за собой право менять компоновку товара без предварительной информации, наш менеджер не в коем случаи не хотел порекомендовать то что по факту вы не получите, по-скольку он товар не видит вживую. Ситуация неприятная но мы благодарим за ваш отзыв и будем стараться над улучшением сервиса обслуживания, нам очень важно ваше мнение.
Людмила М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
благодарим за ваш отзыв
Анатолий Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
отличное обслуживание! товар отличный все прекрасно.фирмой очень доволен
Коментар продавця
спасибо за ваш отзыв, нам очень важно ваше мнение
Юрий К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
получил всё как в описании, качество товара неплохое
Коментар продавця
спасибо за ваш отзыв, будем рады вашему обращению к нам
Ирина С.
Відмінно
Коментар продавця
спасибо за ваш отзыв
Олег Е.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Жирный минус порталу Prom.ua: Я так и не смог оплатить "покупкой без риска". Саппорт один раз отозвался, а потом залег в спячку и молчит до сих пор. Жирный плюс продавцу: Помаявшись со мной некоторое время формируя ссылки на оплату и поняв, что таки оплата не проходит, отправил товар наложенным платежом.
Коментар продавця
благодарим за ваш отзыв
Тетяна К.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
один негативний момент - в стільці було відсутнє одне кріплення, яке скріплює між собою металеві елементи. вирішили не повертати, скріпили самі болтом.
Коментар продавця
спасибо за ваш отзыв, скорее всего так приехала партия поставки без болта, приносим извинение и благодарим за понимание
Дмитрий П.
Відмінно
Быстро отправили, перезвонилисразу
Коментар продавця
спасибо за ваш отзыв
Покупатель
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всё очень хорошо.Очень быстро прийшло и торговые нормальные
Влад С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Посылка пришла быстро, упакованно качественно) Буду дальше у вас заказывать)
Двоякое впечатление о компании. Вроде и быстро среагировали на заказ, сотрудник все рассказал, порекомендовал, что лучше, все хорошо... Вроде... Но сначала мой заказ отправили вообще в другую область, из-за этого пришлось дольше ждать, но это ладно, не особо критично. Заказ свой я все же получил, но не совсем то, о чем разговаривал с представителем компании. А именно: я купил ромбовидный автомобильный домкрат CarLife на 1,5 тонны. При разговоре с сотрудником был затронут вопрос - какой именно вид упора должен быть: то ли это штырь, то ли просто в виде подпорки. И я четко ответил на этот вопрос: должен быть в виде подпорки с резиновой подушкой. Получаю заказ, открываю - резиновой подушки нет. Я должен упирать металл в металл? Или как? Ну, у меня был уже такой же домкрат, только на 1,2 тонны, слизался винт, я с него снял резинку и поставил на этот, не фонтан, конечно, но пойдет. Но магазину минус 2 звезды именно за это. Конечно, мне могут заявить, что, дескать, на фото товара этой резиновой подушки нет. Согласен, нет. Но изначально-то я заказывал 2-х тонник Lavita, там резиновая подушка есть на фото, но представитель магазина меня переубедил в том, что CarLife надежнее и я согласился с этим, но вопрос наличия резиновой подушки оговаривался. Там вообще без резинки непонятно, как им пользоваться. Куда упираться той скобой, чтобы поднятый автомобиль не свалился с домкрата?
Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за задержку получения вашего товара, так как на отделении НП при отправке перепутали область, нам пришлось перенаправлять, ошибка не наша. Касательно домкрата, производитель оставляет за собой право менять компоновку товара без предварительной информации, наш менеджер не в коем случаи не хотел порекомендовать то что по факту вы не получите, по-скольку он товар не видит вживую. Ситуация неприятная но мы благодарим за ваш отзыв и будем стараться над улучшением сервиса обслуживания, нам очень важно ваше мнение.
благодарим за ваш отзыв
отличное обслуживание! товар отличный все прекрасно.фирмой очень доволен
спасибо за ваш отзыв, нам очень важно ваше мнение
получил всё как в описании, качество товара неплохое
спасибо за ваш отзыв, будем рады вашему обращению к нам
спасибо за ваш отзыв
Жирный минус порталу Prom.ua: Я так и не смог оплатить "покупкой без риска". Саппорт один раз отозвался, а потом залег в спячку и молчит до сих пор.
Жирный плюс продавцу: Помаявшись со мной некоторое время формируя ссылки на оплату и поняв, что таки оплата не проходит, отправил товар наложенным платежом.
благодарим за ваш отзыв
один негативний момент - в стільці було відсутнє одне кріплення, яке скріплює між собою металеві елементи. вирішили не повертати, скріпили самі болтом.
спасибо за ваш отзыв, скорее всего так приехала партия поставки без болта, приносим извинение и благодарим за понимание
Быстро отправили, перезвонилисразу
спасибо за ваш отзыв
Всё очень хорошо.Очень быстро прийшло и торговые нормальные
Посылка пришла быстро, упакованно качественно) Буду дальше у вас заказывать)